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移动办公那些不得不说的故事

/ 2017-10-16

寻呼机时代的移动办公姿势

上世纪8090年代,手机还不多。如果张二虎要找李大明,座机联系不上,就通过寻呼台发信息给李大明,李大明从腰间取出震动的寻呼机,看了下,跑到小卖部刘大妈那里,用公用电话回给张二虎。


实际上寻呼机还可以做更多,比如移动办公。1999RIM公司发布了RIM 850寻呼机,除了可以发短信,还可以收发邮件,有日历、地址簿、任务表等办公应用。想象下寻呼机时代的移动办公画风:哔哔声响起,某集团董事长拿出腰间差不多iPhone 3G大小的寻呼机,边喝咖啡,边查看财务总监的新邮件,看完之后放下杯子,回了一个单词: “Agree”,然后起身登上私人飞机去远方旅行。

RIM时代,电子邮件就是未来

RIM公司就是曾经大名鼎鼎的黑莓公司,因全键盘黑莓手机而闻名于世。在RIM 850推出之时,黑莓公司首先定位是寻呼机产品,其次才是邮件方案。也就是说,黑莓公司的营销对象是广大的寻呼机群众。当时黑莓公司的寻呼机订单突破了记录,但是黑莓公司没有止步,做了一个当时看来很大胆的决定:电子邮件就是未来。为此,黑莓设计了企业级服务器(BES)解决方案,向企业客户提供端到端的邮件服务,而由寻呼机演进而来的手机只是其方案中的一部分。


黑莓公司确实说对了,在未来十几年的时间,黑莓依靠杀手级的企业邮件服务,征服了大量的企业和政府客户,其粉丝不乏奥巴马、默克尔这样的重量级人物,BlackBerry手机市场占有率达到了20.8%的高峰,美国市场占有率达到了43%

乔布斯,带来的不仅仅iPhone

这个世界永远不缺故事,黑莓之后的一个故事就是乔布斯带来的。话说智能手机在乔帮主那个时代不是新鲜事物,但苹果却是为数不多能够做到极致的厂商。2007年,乔布斯发布了iPhone,新多媒体播放器、通话手机、互联网通信设备三合一的产品,这个产品立马征服了消费者。随之,Google公司的Android作为另外一个玩家进入消费者智能机市场。


手机市场情况

智能手机太好用,体验好,普通消费者都喜欢,使用手机的人越来越多,与此同时,移动通信3G/4G发展也很给力,人们发现智能手机不仅能打电话、听音乐、玩游戏,还能办公,收发邮件、处理OA等,Bring Your Own Device(BYOD)自带设备办公需求也开始旺盛,造成的结果令人意想不到,消费电子产品开始进入企业IT了,也就是IT消费化。

MDMEMM随之而来

IT消费化之后,IT部门的烦恼开始了。

如果员工要用个人手机进行BYOD办公,那么手机必须被IT部门管理,希望能保证企业数据的安全。管控的方法是黑莓时代的MDM技术。黑莓时代,手机是企业配发的,因此IT部门可以对黑莓手机进行深度的移动设备管控(MDM)管控,安全有保证,员工也不反对。

但现在,员工认为手机是自己的,不乐意被MDM管控,影响正常使用,还担心隐私问题。同时,IT部门也发现,仅通过MDM,并不能有效的保障手机上数据的安全。

企业移动化管理(EMM)随之被提出,通过MDMMAM(移动应用管理)MIM(移动身份管理)MCM(移动内容管理)等功能组合,直接保护企业数据的安全,而不仅仅是依靠MDM,降低安全管控对正常使用的影响,同时保护员工隐私,使得企业能够将移动化真正的推行起来。

移动化不等于移动办公

根据Gartner的观点,移动办公仅仅是对基础信息资产进行了移动化,例如邮件、OA、协作通信等。而移动化变革的深水区在企业高价值信息资产,例如CRMBIERP等企业生产经营数据,移动化之前,这些数据只能限定在某个物理区域,移动化之后,可以根据需要在任何地点、任何时间被任何人访问,可大幅提升企业核心业务的效率。


同时,移动设备具备传统PC不具备的特点,例如有各种传感器:摄像头、陀螺仪、定位仪、NFC等,移动设备可作为IT基础设施的补充,支撑企业未来IT业务的创新。例如工厂设备例行维护,可使用NFC和摄像头进行签到和数据采集。

可以说,在移动化时代,企业实现移动化是一个趋势,怎样才可以将IT系统延伸到移动侧,实现移动化是很多企业思考的问题,而目前适应的方案就是前面提到的企业动管理EMM深信服EMM解决方案支持基础的移动协作办公,以及企业核心业务数据安全保护,提升企业现有业务效率的同时,协助企业移动IT创新


从寻呼机、黑莓邮件办公,到智能手机OA办公,到核心业务的移动化、移动IT创新,信服君相信IT移动化后面的故事还很长。深信服将与企业用户一起,共同谱写移动化精彩未来。

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