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隐私权保护声明


亲爱的用户:

您好。

感谢您对深信服科技股份有限公司(以下简称“深信服公司”或“我们”)的关注与支持。

深信服公司长期耕耘于网络安全与云计算领域,致力于向政府、金融、企业、教育等各个行业单位用户(“用户”)提供创新的IT基础设施虚拟化与云建设解决方案。众所周知,随着大数据和云计算的快速发展,用户数据日益成为蕴藏着巨大价值的生产资料,而用户数据保护也成为企业亟需承担的社会责任使命。深信服作为一家有社会责任担当的企业,积极践行着我们的社会愿景与使命,一直以来勇于承担对用户的数据信息保护责任。

为了践行用户权益至上的理念,亦为了向您提供更优质的网络安全与云计算解决方案,我们需要您授权我们,基于相应的服务目的,在合理必要原则下收集、使用、转让、共享、处理您的数据信息。本隐私政策将会详细向您介绍我们对用户数据信息,尤其是对其中涉及到的个人信息保护与使用措施的政策。只有在您同意该隐私政策,向深信服公司授权对相应的数据信息权利之时,我们才会在依据本隐私政策的条款收集、使用、转让、共享、处理您的数据信息。请在使用深信服网站的各项服务前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,再确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用深信服产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

通过本隐私政策,您将了解以下内容:

1、适用范围

2、深信服如何收集和使用您的数据信息

3、深信服如何存储您的数据信息

4、您可以如何管理您的数据信息

5、深信服如何保护您的数据信息

6、深信服可能在何种情况下共享、转让、披露您的数据信息

7、本条款的更新

8、如何与深信服联络

一、适用范围

1.1 本隐私政策适用于深信服网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务以及通过深信服网站向您提供的技术服务。

1.2 本隐私不适用于其他第三方向您提供的服务。深信服网站或深信服提供的产品和服务中可能含有第三方产品和/或服务的链接或信息。该第三方可能有其相应的隐私政策规定,请用户仔细查看并在提供个人信息前审慎考虑。本声明不适用于第三方向用户收集信息的行为。

1.3 需要特别说明的是,作为深信服的用户,若您利用深信服的产品或技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。


二、深信服如何收集和使用用户的数据信息

2.1个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、账号密码、财产信息、征信信息、交易信息等。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,深信服会处于本隐私政策所属的以下目的收集和使用您的个人信息:

为了帮助您成为我们的会员、通过网站向您提供优质的在线咨询及产品技术服务,您及您所授权的人员在深信服网站注册、申请试用、购买、使用服务时,需要提供一些必要的能够对您及您所授权的人员进行辨识或涉及通信的信息,包括但不限于姓名、电话号码、通讯地址、微信昵称、微信OpenID、公司名称、职务、联系人、联系人联系电话、邮箱地址等。

2.2 深信服承诺,在提供服务期间收集、获取的用户信息,以提供服务所需最低限度收集为原则,且只会用于服务目的。非为本隐私政策所述范围内,深信服不会以任何其它目的或用途为由,直接或间接编排、修改、利用、应用、开发、或以其它任何方式使用您的信息。


三、 深信服如何存储您的数据信息

3.1我们在中华人民共和国境内收集和产生的数据信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。

3.2若为了处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关数据信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的数据信息得到足够的保护,例如匿名化处理、加密存储等。

3.3为了安全及备份的需要,深信服可能将您的信息和资料储存到深信服关联公司的服务器上。


四、您可以如何管理您的信息

4.1深信服承诺基于法律义务及商业道德,确保您对所提供、披露的本说明第一条所述信息享有合理的管理权。深信服会根据您的要求,删除或修改信息。您可以通过本说明隐私政策第7条提供的联系方式与我们联络并提出您的要求。

4.2在以下情况下,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

4.2.1我们处理用户信息的行为违反相关法律法规;

4.2.2我们收集、使用您的用户信息,却未征求您的明确同意;

4.2.3我们严重违反与您的约定使用、处理您的用户信息。

4.3但是正如本说明前言所述,您对信息的管理可能与您正常注册、使用服务的需求产生冲突,也可能影响深信服向您正常提供、升级、优化服务。


五、深信服如何保护您的信息

5.1深信服非常重视您的信息安全,我们将运用各种安全技术,包括安全加密、防入侵、防病毒等,来保护您的信息,以免遭受未经授权的访问、使用、披露、滥用、变更、破坏以及损失。

5.2深信服将建立用户信息安全管理制度及工作流程,对接触有关信息工作人员进行安全责任及保密培训。

5.3深信服承诺,在提供服务期间就您的信息的收集和使用履行风险预估、事先告知的责任。如有违反或可能违反本说明的情形发生,深信服将立即通知您。

5.4如果不幸发生用户信息安全实际(泄露、丢失等),我们将按照法律法规的要求,采取合理、有效的方式向您告知包括安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

5.5虽然我们愿意尽最大努力采取合理措施保护您的信息数据,但没有任何安全措施能够百分之百完美或牢不可破。由于您将其服务密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码、黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力导致的用户信息泄露及其直接或间接损失,请谅解深信服将不能承担责任。

六、深信服可能在何种情况下共享、转让、披露您的数据信息

6.1共享

只有符合下列情况时,深信服才会披露您的信息。在下列情形之外,深信服绝不会将您的信息披露给第三方 :
   6.1.1
您已明确同意:
在得到您的同意后,深信服才会将您的信息透露给其他企业、团体或个人;
   6.1.2
视具体情况,将您的用户信息披露给其他深信服关联公司或授权合作的第三方:
深信服可能需要与第三方合作以提供更好的客户服务和优化用户体验,而将您的部分信息共享给合作方,以便丰富我们的服务以及满足您的需求。例如,深信服可能需要将您设备运行中产生的安全日志上传共享给其他合作方或厂商,以升级服务品质,提高服务安全性。

深信服只会出于提供或改进服务和有限度的营销目的而与第三方共享部分必要的信息,且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。深信服严格禁止深信服关联公司或授权第三方,将共享的信息用于其他目的关联方如果改变您用户信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意。

6.2转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

6.2.1您已明确同意:在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;

6.2.2在深信服发生重组、并购、分立或实际控制人变更情形时,我们可将深信服收集的一切用户数据信息转让给第三方。

6.3公开披露

我们不会将您的用户信息进行公开披露,但以下情况除外:

6.3.1在获得您的明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;

6.3.2依法律要求,披露您的用户信息:

依法律、、法律程序、诉讼、司法机关或政府机关的强制性要求,深信服可能会提供您的用户信息。

6.3.3出于公共利益需要

如果深信服确定为了执行深信服的条款和条件、保护我们的经营或用户以及涉及其他重大公共利益需要,披露是合理必须的,则我们可披露与您有关的信息。

6.4但是,在以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意;

6.4.1与国家安全、国防安全有关的;

6.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

6.4.3与犯罪侦查、起诉、审判、和判决执行等有关的;

6.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.4.5您自行向社会公众公开的用户信息;

6.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


七、本条款的更新

7.1我们可能会不定期修订、更新本用户数据信息保护声明。

7.2未经您的明确同意,我们不会限制您按照本声明所应享有的权利。我们会在专有页面上发布对本声明所做的任何修订。

7.3对于重大修订,我们会提供显著的通知(例如,我们可能会通过网站公示的方式进行通知,说明本声明的具体变更内容),尽可能通过可行的渠道和方法,将变更通知您。请您访问我们的网站查询本说明的最新更新版本。

7.4本声明所指的重大变更包括但不限于:

    7.4.1我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组、业务调整等引起的所有者变更等;

7.4.2我们的服务模式发生重大变化。如处理用户数据信息的的目的、处理的用户信息数据的类型、用户数据信息的使用方式等;

7.4.3用户数据信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

7.4.4您参与用户数据信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

7.4.5我们负责处理用户数据信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

7.4.6用户数据信息安全影响评估报告表明存在高风险。


八、如何与深信服联络

如果您对本声明有任何问题、意见或建议,您可以提交至当地的深信服分公司,各地的深信服分公司工单及联系方式可在http://www.sangfor.com.cn/order/contact-way.html上找到。


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