5月10日，我们举办了桌面云先进升级方案线上研讨会，在会上，我们收到了许多用户的提问，以下是我们对部分问题的详细解答，希望能帮助更多用户实现云办公空间的全新升级。

兼容性相关

@M*R：Windows 11有版本要求吗？会提供镜像吗？

答：目前可以支持Windows 11  21H2、22H2及更新版本，镜像可以从微软官网获取。

@y*U：桌面云的目前所适配的信创UOS系统版本是哪个？

答：当前支持UOS-20 1021/1022/1031/1032/1040/1041/1042/1043/1050等版本，并且随着版本深信服桌面云版本与UOS版本更新，将会持续更新兼容支持。

@G*L：请问你们桌面云如何确保与现有Citrix桌面云架构体系的兼容性？

答：深信服桌面云从逻辑架构上和Citrix组件具备一致性，也可以兼容大部分现有的硬件服务器、瘦终端、软件资产（如加密软件、认证系统，安全软件，日常办公软件等等）。

@Wi*d：用户配置文件怎样同步？高效吗？

答：用户配置文件会以重定向的形式保存在UPM容器盘内，UPM容器盘会在用户登录桌面的时候挂载给桌面。

@加*猫：UPM使用的是微软的FSLogix吗？

答：UPM是深信服自研+Fslogix，用户可以根据实际需求选择。

@海*空：服务器是2.8的主频吗？144帧需要啥硬件？协议是基于spice自研的吗？不用区分Citrix的底座吗？

答：服务器都有2.8的主频。桌面云实现144帧，需要在服务器配有显卡GPU，同时客户端满足显示器和主机支持144帧显示能力，协议为桌面云自研，不需要配套其他硬件

@林*q：AMD vGPU有哪些型号，什么时候可以设备测试？

答：VDS-B-G690+V620显卡， 测试设备与线上环境当前已具备，建议联系原厂售前工程师。

@木*李：桌面云的操作系统，是用麒麟还是统信，现在适配的情况是怎样的？深信服桌面云的OS部分用的是什么？

答：麒麟和统信是信创基本常用的操作系统，桌面云都可以使用；信创hostOS使用麒麟V10 SP2，非信创采用Sangfor OS。

版本更新与迁移相关

@137****1576：VMP最新版本是多少？VMP 5.5.3R1能升级到最新版本吗？

答：VMP平台最新切换到了HCI底层，最新的HCI版本是6.10，桌面云最新的版本是591，VMP 5.5.3R1可以升级到最新的桌面云5.9.1版本。

@136****5103：现在UPM我们就是挂载的，还需要再次迁移吗？需要再准备一个存储空间做迁移？

答：由于您当前使用的为CitrixUPM，为了确保后续遇到问题可以持续提供服务，我们建议将Citrix UPM配置数据迁移到深信服UPM上，在此我们提供批量化迁移工具，可以实现用户无感知。此外，如果想继续使用Citrix UPM，也可以复用Citrix UPM不迁移数据，用户个人HOMEFOLDER文件夹重定向的数据可以直接挂载。

@小*o：什么版本以上才支持热升级？

答：5.9.0版本开始支持。

@M*R：信创密度能达到多少？

答：信创密度在发布不同操作系统（如UOS和麒麟）使用不同芯片（如海光、鲲鹏ARM等）情况下，具有不同的性能表现。深信服通过密度优化，可以达到与Intel下发布Windows密度一致，如通过海光最新型号CPU在重载办公场景密度可以达到76虚拟机并发。

功能与应用体验相关

@辰*：深信服桌面云中，3D、C4D、平面设计等设计软件需要在服务器单独装各软件的ID许可吗？

答：深信服桌面云可以兼容广泛的三维设计软件与授权方式，如基于订阅式的激活、硬件KEY激活、软件KEY激活、网络许可证服务器激活等，您可以直接沿用原有在物理机上使用三维软件的激活方式。

@0*海：在画图的场景下，GPU这块问题解决了吗？

答：桌面云在画图场景，使用GPU已经得到了显著的改善和优化，可以通过GPU虚拟化技术，GPU直通，结合桌面云优化协议，交付方式等满足画图需求。

体验与操作相关

@无*河：老的xenapp可以换吗？

答：基于winserver 2008R2及以后版本的系统发布的xen app可以替换，winserver 2008及之前的系统发布的xen app只能重建。

@b*r：我们现在的环境使用基于网闸的Citrix双跳网关方案，深信服支持吗？现有的NetScaler能否利旧？

答：支持网闸的方案，具体可以在实际测试中验证。现有的Netscaler主要做ica协议代理，只能结合Citrix虚拟桌面使用，不支持深信服桌面云。

@等*黑：ARM终端也可以利旧吗？

答：ARM终端利旧从技术上可行，实际落地受限于终端硬件本身，由于ARM终端基本都是特制化硬件，系统的安装方式也是采用特殊的烧写系统的手段而非常规的x86终端那种iso镜像引导安装。因此如果需要利旧，必须由ARM终端厂商配合提供对应的硬件驱动与系统的刷机方式才可能进行利旧。

@保*旺：文件快照用户可以自己手动或者自动创建吗？

答：采用桌面云+EDS NAS结合情况下，文件快照可设置定时的创建。

@*符：国产系统有没有这个用户快照功能？

答：对于虚拟机快照功能，国产系统桌面同样支持用户自助恢复虚机快照。 对于EDS NAS的快照提供的卷影副本（VSS）能力，由于国产系统本身没有和windows系统一样支持VSS的系统接口，因此国产操作系统目前没有这个能力，需要等国产操作系统厂家后续系统支持。

@兜*多：UPM在加域环境下能用吗？

答：深信服UPM可以在加域环境正常使用，同时还可以支持不加域的虚拟机。

 

以上是本次研讨会上用户比较关心的部分问题。

如果您想对深信服桌面云的先进升级方案有更多了解，欢迎点击阅读《Citrix离场背景下，一文说透如何寻找桌面云替代升级方案》，或者点击下面按钮联系我们！