随着医院信息化建设进入“智慧”阶段，越来越多的医院依托云计算、大数据、AI和互联网技术进行了智慧化转型。2021年11月，保定市第七医院依托信服云托管云，完成了医院全业务上云的建设，为新时代下的智慧医院建设提供了新标杆。

图：保定市第七医院

全面上云势在必行

保定市第七医院成立于1992年，是一家二级甲等综合医院，经过近20年的发展建设，已成为一所集医疗、预防、康复、科研、教学于一体，规模庞大、实力强大、特色突出的大型综合性非营利医院，是保定西部最大的诊疗基地。

在信息化建设上，保定市第七医院也已经探索多年。但近年来各类创新应用不断更新迭代，原有的IT系统已逐渐无法满足医院数字化、智慧化的建设需求。

• 一方面，医院的业务软件经常需要更新升级，而医院的基础设施如服务器、存储等设备却大多已经老旧，存在性能瓶颈。这不仅导致业务上线效率慢，还极易出现各类故障风险。同时，医院的大部分数据都是服务器本地存储，一旦服务器出现故障，则可能会引发关键的医疗服务中断，造成难以估量的损失。

• 另一方面，保定市第七医院原有IT架构的资源管理、系统维护等工作极为繁琐，医院信息科在日常工作中不仅无法高效监控医院核心业务的运行情况，还常常需要面对“救火式运维”的压力。

随着云计算技术的成熟，院方认为：“引进成熟的云计算解决方案，快速升级现有的IT架构，是医院进行智慧化转型的最优解。”但面对多种多样的云服务，保定市第七医院应该如何选择呢？

“我们的信息科目前应当关注的是与医院的服务、患者的体验相关的业务创新，所以我们想找一个能够承接基础运维工作的云服务商，让信息科的人力得到释放。而考虑到医院业务的特殊性，这个云服务商还需要懂医院的业务，能够帮我们考虑到数据安全、业务连续性等方面的需求。简单来说我们需要的云服务是：免运维、速度快、强安全、服务好、一站式、全搞定。”

经过多方考察，保定市第七医院最终找到了信服云托管云。

信服云托管云让智慧化转型更简单

“我们考察了很多种方案，私有云建设成本太高、周期长，长期来看投入过重，不符合我们的诉求，也没法解决我们的运维人力问题。公有云的数据中心节点不在本地，一旦跨市访问速度延时就会很高，也无法采用。了解到信服云托管云以后，其轻投入、免运维、资源可以存放在本市的特性正好符合我们的需求。”院方介绍，信服云托管云为保定市第七医院智慧医疗系统全面上云，量身定制了一套本地化的云服务方案。

• 在性能和安全性方面，信服云托管云为保定市第七医院提供了本地的数据中心作为上云的节点，并通过构建专属资源池，实现了云上业务数据的独立存储和物理隔离，不仅保证了医院业务的访问效率，还做到了让医院的云上数据自主可控，满足了医院对患者隐私数据的强保护需求。此外，信服云托管云还通过云上等保解决方案，帮助医院在云上VPC内部独立部署了云安全组件，保障了医院云上系统的安全合规，以及外网业务的安全、稳定、可靠。

• 在运维服务方面，信服云托管云为保定市第七医院配备了专属管家，通过运维服务的标准化流程，可以做到在5分钟之内响应包含基础设施、平台、云资源等全方位的运维服务，帮助医院的信息科从基础性的运维工作中解放出来，从而更专注于业务创新。

“在正式迁移到信服云托管云之前，我们针对云端性能、速度、运维效率等方面做了严格的测试，信服云托管云的表现很突出。实际运行后，至今都没有出现高延时的问题，解除了我们对全业务上云的担忧。”

院方表示，依托信服云托管云，保定市第七医院已经成功建成了一个智慧化的医疗云平台，医院的HIS、LIS、PACS、EMR等80余套业务系统均成功完成了云上部署，大幅提升了医院的管理和诊疗效率，有效解决了原来面临的“三长一短”（挂号、看病、取药时间长，医生问诊时间短）难题。

未来，医院将引进更多大数据与AI相关的应用，不断提升医院医疗系统的智慧化体验，让智慧医疗不断提升医院的医疗水平，为更多老百姓提供便利。