在数字化发展的背景下，数字化转型对于文旅企业而言，已经是一道必选题。越来越多的文旅企业选择融合信息技术带给顾客更加优质的沉浸式体验。不单是服务层面，数字化发展带来的企业经营管理模式的变革才是文旅企业数字化转型的核心。在这个数字化的浪潮中，融创文旅金刚科技在业内较早意识到“数字化转型是文旅企业实现战略转型的关键推动力”。

屹立于文旅发展新时代的融创文旅，定位于中国家庭欢乐供应商，重点布局文旅产业，主要包括文化旅游城、文旅、商业等业务板块。旗下的融创文化旅游城是集主题乐园、星级酒店群配套、商业娱乐秀场等多元业态于一体的综合性旅游度假目的地。目前融创文旅已开业了西双版纳、南昌、合肥、哈尔滨、青岛、广州、无锡等14座文旅城，具有丰富活力新颖的度假项目，已成为超级新型城市综合体。融创文旅致力于为中国文旅智慧系统综合解决方案的标杆企业。

如何管理这么多项目，使各个项目的运营保持良好发展势头，同时提供优质服务，成为了融创文旅金刚科技进一步发展面临的重要挑战：

挑战一：数字化应用上线频繁。在数字化转型进程方面，融创文旅金刚科技逐渐从信息化向在线化、智慧化演进，数字化应用系统具备上线周期短、数量多的特性，现有的IT架构已经无法满足数字化应用承载的要求。

挑战二：基础设施运维向业务运维转移。随着数字化应用系统的不断上线，业务运营高度依赖IT系统，日常运维重心从基础设施运维转向应用运维，运维团队的工作重心要放在业务对接、资源协调和思考创新上。

挑战三：轻资产化运营。如何充分利用云计算服务化交付的特性，通过先进的技术手段建立与用户之间的连接，深刻洞察用户的需求，从而提升产品和服务能力。

在充分考虑自身发展现状，对比云计算厂商各家优势后，融创文旅金刚科技选择了具有丰富实践经验的信服云作为数字化转型的技术合作伙伴。

结合融创文旅金刚科技发展战略，信服云与融创文旅金刚科技强强联合，实现多云统一和专属资源管理模式。基于信服云托管云解决方案，融创文旅金刚科技减少自建数据中心的人力和物力成本，以租用的方式获取计算、存储、网络、安全资源和全生命周期的业务托管服务，以轻资产的模式构建自己的数据中心。除此之外，托管云解决方案还具有资源独占、就近接入的特点。

杜金刚表示，“从转型后的收益来看，第一个方面是成本上有了一个明显的降低，我们的建设成本相比公有云至少减少20%。第二个方面是无需设置这种专业的运维人员，信服云提供的这种设备的基础运营服务、PaaS层的服务，还有包括数据库RDS，能够帮助我们‘屏蔽’掉很多非常复杂的运维工作，使得我们更聚焦在业务系统的使用上面。第三个方面能够满足我们对数据监管合规性的要求，下一步计划将公有云的数据能够落在数据资源可控的信服云上面。”

文旅产业数字化发展已经成为了推动文旅产业发展、促进消费扩容提质的重要内容。信服云未来将继续发挥自身的云计算技术优势，为融创文旅和更多文旅产业的用户提供数据可控、贴身服务、安全有效、生态开放的服务。