深信服“威胁监测与主动响应服务（VPN版）”退市通知
l 退市型号：威胁监测与主动响应服务（VPN版）
l 退市时间（停止销售）：2020 年 12 月 10 号
l 退市原因：
为了缩短威胁检测时间，提升对安全事件响应处置效率，加速和简化事件响应活动，实现效果更佳的安全运营服务。经研究决定，从2020年12月10日起，停止销售威胁监测与主动响应服务（VPN版）。退市通知发布起，请选用安全运营服务型号进行交付。
上述退市产品型号停止销售事宜及产品退市后的售后服务策略具体见以下表格：
关键节点 日期 节点定义解释 产品停止销售日期 2020年12月10日 在该日期后， 不再销售产品（ 所有系统下架该型号）。 产品最后接单日期 2020年12月10日 在该日期后，不再接受该服务版本的订单。 配套软件停止研发日期 2020年12月10日 在该日期后，该版本服务不再更新新版本。 配套软件停止服务日期 2020年12月10日 在该日期后，该服务版本不再更新，停止对该版本的维护。 售后服务最后下单日期 2020年12月10日 在该日期之后，不再接受该服务续签或新签订单。 售后服务终止日期 2020年12月10日 在该日期之后，停止对该服务版本的售后服务。
自服务终止之日起，深信服将停止退市该服务版本的更新。您可以继续使用深信服智能机器人、深信服社区或拨打深信服科技24小时服务热线400-630-6430对服务相关内容进行咨询。深信服建议您选择使用安全运营服务，便于深信服继续为您提供更佳优质的服务。
深信服对于公告内容给您带来的不便深表歉意，同时，深信服郑重声明，该服务版本停止销售不会影响其他服务关系与服务质量，深信服将继续为您提供优质的服务。
如您对于深信服安全运营服务存在任何问题或意见，您可以通过深信服24小时服务热线400-630-6430或深信服销售代表进行反馈。
深信服科技股份有限公司
2020 年 11 月 13 日
