深信服涉密sCloud软件（涉密虚拟化sCloud2.0版本）退市通知
发布时间：2024-07-26
l 退市版本：涉密sCloud软件（涉密虚拟化sCloud2.0版本）
l 退市时间（停止销售）：2024年07月26日
上述版本退市后，替代版本如下：
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退市版本 |
替代版本 |
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涉密虚拟化sCloud2.0 |
涉密虚拟化sCloud3.0 |
上述软件版本退市后的服务支持策略具体见以下表格：
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关键节点 |
日期 |
节点定义解释 |
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停止销售日期 |
2024年07月26日 |
自该日期起，不再接受新的销售订单； 可接受加点或扩容订单，但订单服务期限最长不超过下述停止服务日期前的剩余期限。 |
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停止服务日期 |
2029年7月26日 |
自该日期起，软件不再支持补丁包或规则库更新，并停止对该软件的全部技术维护与支持服务。 |
自停止服务之日起，深信服将停止退市版本软件的补丁包/规则库更新与全部技术维护和支持服务。您可以继续使用深信服智能机器人、深信服社区或拨打深信服科技24小时服务热线400-630-6430对产品使用相关问题进行咨询。与此同时，深信服建议您及时升级使用新版软件，以便深信服继续为您提供优质的产品及服务。
深信服对于因本通知内容给您带来的不便深表歉意，并希望本通知将有助于您及时调整或优化相关资源的使用规划。同时，深信服郑重声明，产品停止销售将不会影响您与深信服已通过协议或其他有效方式明确的服务关系，也不会影响我们承诺保障的服务质量，深信服将持续致力于为用户提供优质的产品及服务解决方案。
如您对于深信服产品生命周期管理策略存在任何问题或意见，您可以通过深信服24小时服务热线400-630-6430或深信服销售代表进行反馈。
深圳市深信服信息安全有限公司
2024年07月26日
