在邢台旧城改造及城市中心广场——中北世纪城的建设中,中北集团坚持高质量、高标准、高要求的信念,为更好的服务消费者,启用了建设免费Wi-Fi工程,为消费者创造了更舒适的活动环境。
中北集团WLAN方案建设的初期规划考量中,不仅要实现中北世纪城 “畅快”的无线接入,还要将无线建设成一套连接顾客、吸引顾客、黏住顾客、最终促进消费,提升顾客口碑的全方位营销平台。为满足差异化经营和无线营销需求,中北集团在比较了不同方案之后,最终选择了深信服O2O(Online To Offline)解决方案。- 稳定高效的架构
中北集团借助两台无线控制器WAC-4200和数百台双频接入点AP-260,实现稳定高速的接入,控制器之间冗余备份,有效保证无线网络的高可用性。AP热点通过POE交换机供电,避免强电隐患。
- 便捷安全的认证
微信认证、短信认证、二次到店免认证等机制,方便顾客,为顾客创造一个比较舒适安全的接入环境,同时提升了客户到店率,增加了顾客的粘滞度。现在中北集团购物中心的粉丝由刚开始每天增长200个左右,现在每天增长数量基本能达到1000人,无线Wi-Fi成为了营销利器。
- 灵活丰富的营销
基于不同平台(短信、微信、Portal)、位置、在线时长等条件的信息推送中心,线上推广方式更加丰富,且推送形式全部模版化,就连不懂IT的营销人员也能轻松上手。同时完整的室内导航解决方案,让实体店购物体验实现质的飞越。
客流分析界面图
- 精准详细的分析
控制器WAC内置客流分析功能,购物中心的经营者们可以实时分析到店数,返店率,到店终端类型(间接反映消费者经济实力),到店驻留时间、人数,位置人流密度等。
“对于购物中心的经营来说,我们更关注的是整体的营销活动。以前没这个条件,我们只能说,感觉这个业态销售额低一些,我们才被动的做活动去推广。”中北集团副总经理张冲在接受采访时说到,“现在基于位置的整体分析,我们得到切实的、可靠的数据,有针对性做相应的营销。可以给我们的商户带来切实的推荐或建议,能够更方便地去经营”。Wi-Fi客流分析利器,让大数据快速落地,带来看得见摸得着的数据价值。
企业Wi-Fi市场打得火热,无异于一场“抢滩登陆”大战役,如今,深信服科技厚积薄发,为抢占Wi-Fi营销的各个战队提供全面的无线解决方案,让商超运营者看到了改变战局的希望。