01 医院终端建设过程中的挑战

医院终端设备和支撑网络日趋庞大，形式更是复杂多样，所引发的信息泄密、管理低效、运维成本高、业务不灵活等问题多，具体如下：

痛点一：医护工作桌面数量多、环境复杂

在国家政策的支持下，医院的规模会不断扩大，可能还会在各地建设分院，此时桌面终端的类型和数量会迅速增多，从而变得更加不可控。同时，医疗桌面应用需要涉及HIS、RIS、CIS、PACS、CMS、OA、LIS等几十个子系统，每个系统的应用需求和适配环境存在较大的差异，这就对医护工作站的兼容性和部署效率提出了更高的要求。

痛点二：医院IT人员少，但管理工作量巨大

医院的PC数量庞大，在出现软硬件故障后，有限的IT人员在多个维护点反复奔波，严重影响工作效率，从而对医院的日常工作造成了很大困扰。同时，每家医院的医疗信息系统有几十个，由多个软件厂商开发，有不少还是C/S架构的，这也意味着部署和维护工作量会更大。

而伴随着医疗系统的不断开发和升级，部署更新的工作变得越来越复杂，如果平均每个主机需要安装3-4个医疗应用，那么工作量就会非常大。在这个过程中，IT人员大量的时间和精力就会消耗在这些事务性的工作上，没有精力去关注核心系统的建设。

痛点三：医疗系统繁多、接口复杂，安全管控难

医院信息系统涉及大量医院经营和患者医疗等私密信息，信息的泄露和传播将会给医院、社会和患者带来安全风险。但是，PC使用时容易在本地遗留个人病历、药品统方等敏感信息，即使把医疗系统进行内外网隔离，但毕竟医院PC众多，对外设的需求较高，而这些通用的USB接口往往会成为医院网络中的一个安全缺口，不仅容易感染病毒与木马而导致系统不可用，而且还会引发数据丢失、数据泄密等问题。

02 以桌面云为核心的全场景解决方案

基于上述问题及挑战，深信服在深入了解到院方需求后，建议医院围绕桌面云的技术架构来选择和设计方案。

由于医疗桌面有较高的实时响应要求，并且医疗系统和外设又十分复杂，深信服认为只有深度融合才能大幅度提升桌面云用户体验，所以本方案将虚拟桌面运行在 “深度融合”的桌面云架构之上，从前端到后端、从软件到硬件进行全方位的整合与优化，保障医疗服务的及时性，围绕桌面云的架构和技术为医院设计了一套综合解决方案。

03 方案价值

极致体验

本方案将瘦终端、VDI全套组件、服务器、存储进行深度融合与优化，可以兼容各类医疗应用，满足医院业务实时响应需求。

随时可用

本方案基于超融合架构，利用服务器集群、虚机迁移、分布式虚拟存储、端口汇聚等技术，为医院提供一套成熟稳定的桌面云平台，应对故障所带来的影响，提升医疗服务质量。

敏捷高效

本方案利用单点登录、联动关机等技术延续了PC使用习惯，医护人员无需培训即可快速上手。同时，采用超融合部署架构和单一Web控制台，提高了医疗IT工作效率。

安全可控

本方案充分考虑了医院信息安全要求，采用了多重认证、终端准入、外设管控、传输加密、防中间人攻击、个人盘加密、统一端口封堵等安全技术，从端到端层面保障医疗系统的安全使用。

降低运维压力，提升效率

借助桌面云的模板部署、派生及更新技术，医院运维人员可以轻松、快速地创建多个桌面，并在几分钟内将应用程序和配置文件推送到上千个虚拟桌面。在日常维护方面，运维人员也只需要维护几台服务器、几套模板和一些应用程序，提升桌面使用的效率及运维管理效率。

降低成本

每年可以大幅节省硬件成本、维护成本和电力成本，TCO综合投入成本3年降低30%以上。随着年份增长，部署云桌面的收益将越来越大。

在深信服桌面云助力下，平煤神马医疗集团总医院办公终端在运维效率、安全性等方面实现全面升级，双方的合作也为医疗行业办公终端云化建设和医院的智慧化建设打造了优质范本。

截至目前，深信服桌面云已经在医疗行业交付10万个云桌面，凭借自身对医疗行业趋势的精准洞察，和在桌面云建设方面的丰富经验，持续从实际需求出发为医疗行业用户解决实际问题。

关于中国平煤神马集团总医院 

中国平煤神马集团总医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合性三级甲等医院。医院注重科技兴院，先后有230多项成果获国家、省、市科技成果奖，站在医学前沿，医院先后引进各国先进医疗系统和设备，形成了门类更加齐全、结构更趋合理、功能更加强大的医学装备体系。曾先后荣获世卫“爱婴医院”、“全国百姓放心示范医院”、“全国十佳优秀企业医院”等荣誉称号。