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客户服务业务
客户服务体系为用户提供一站式全生命周期服务解决方案,致力于向用户交付更有价值的服务,助力每个用户的数字化。目前,深信服在全国范围内设立了36个备机中心和71个售后服务网点,并拥有500+坐席CTI和10000+的认证技术工程师,为用户提供全年7x24小时无间断快速响应的支持与服务。客户服务业务
客户服务体系为用户提供一站式全生命周期服务解决方案,致力于向用户交付更有价值的服务,助力每个用户的数字化。目前,深信服在全国范围内设立了36个备机中心和71个售后服务网点,并拥有500+坐席CTI和10000+的认证技术工程师,为用户提供全年7x24小时无间断快速响应的支持与服务。服务优势
场景丰富
匹配多样使用场景
覆盖多种行业场景
响应快速
秒级在线响应
分钟级远程接入处理
小时级抵达用户现场
品质优异
健全的服务机制
标准化的服务流程
高素质的服务团队
省心省力
AI加持,风险早预知早消除
全局优化,保持业务最佳状态
识别共性问题,推动闭环解决
服务解决方案
深信服携手合作伙伴
为广大用户提供优质服务